Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Beherbergungsverträge über die Appartements des Esprit Appartementhauses, Inhaberin Dr. Sabine Vogel, Einzelunternehmen, Steinstraße 6–8, 76530 Baden-Baden (nachfolgend „Vermieterin“), soweit nicht im individuellen Angebot oder in der Buchungsbestätigung etwas anderes vereinbart wird.
1. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
Die Vermieterin stellt das gebuchte Appartement für den in der Buchungsbestätigung genannten Zeitraum und die dort angegebene Personenzahl zur Beherbergung zur Verfügung. Abbildungen und Beschreibungen auf der Website dienen der Information; maßgeblich sind das konkrete Angebot und die Buchungsbestätigung.
Eine Anfrage über die Website, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp ist unverbindlich. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Vermieterin die Buchung in Textform bestätigt oder die Buchung über ein Buchungsportal verbindlich bestätigt wird. Bei Buchungen über ein externes Portal gelten ergänzend dessen bei der Buchung einbezogene Bedingungen; bei Widersprüchen gehen die individuell bestätigten Buchungsbedingungen vor.
2. Bereitstellung, Anreise und Abreise
Die Vermieterin stellt das Appartement in vertragsgemäßem Zustand bereit. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist der Bezug am Anreisetag ab 14:00 Uhr möglich. Am Abreisetag ist das Appartement bis 11:00 Uhr vollständig geräumt und in ordnungsgemäßem Zustand zurückzugeben.
Bei längeren Aufenthalten erfolgen eine Reinigung und ein Wäschewechsel grundsätzlich wöchentlich, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Individuelle An- und Abreisezeiten sowie zusätzliche Leistungen bedürfen der vorherigen Abstimmung.
3. Nutzung, Belegung und Haustiere
Das Appartement darf nur von der in der Buchungsbestätigung genannten Personenzahl genutzt werden. Die Aufnahme weiterer Personen, eine Untervermietung oder sonstige Überlassung an Dritte ist ohne vorherige Zustimmung der Vermieterin nicht gestattet. Haustiere dürfen nur nach vorheriger Zustimmung in Textform mitgebracht werden.
Die Gäste behandeln Appartement, Inventar und Gemeinschaftsflächen pfleglich, nehmen auf Hausbewohner und Nachbarn Rücksicht und melden erkennbare Schäden oder Störungen unverzüglich.
4. Preise, Kurtaxe und Zahlung
Es gelten die im individuellen Angebot oder in der Buchungsbestätigung ausgewiesenen Preise. Die auf der Website genannte Angabe „Appartements ab 89 € pro Nacht“ ist eine allgemeine Preisorientierung und kein verbindliches Angebot. Die jeweils geltende Kurtaxe der Stadt Baden-Baden wird zusätzlich berechnet, sofern sie nicht ausdrücklich als enthalten ausgewiesen ist; gesetzliche Befreiungen bleiben unberührt.
Die in der Buchungsbestätigung genannten Zahlungsbeträge und Fälligkeiten sind verbindlich. Eine Überweisung gilt mit Gutschrift auf dem angegebenen Konto als geleistet. Bei Zahlungsverzug kann die Vermieterin nach Mahnung und erfolglosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten; in diesem Fall gelten die nachstehenden Stornierungsregelungen.
5. Stornierung durch den Gast und Nichtanreise
Eine Stornierung soll in Textform, beispielsweise per E-Mail oder WhatsApp, erklärt werden. Maßgeblich ist der Zugang bei der Vermieterin. Kann das Appartement nicht anderweitig vermietet werden, werden unter Berücksichtigung ersparter Aufwendungen folgende pauschale Entschädigungen auf den vereinbarten Gesamtpreis berechnet:
- bei Zugang mehr als sechs Monate vor Mietbeginn: 20 %;
- bei Zugang zwischen sechs und vier Monaten vor Mietbeginn: 50 %;
- bei Zugang zwischen vier und zwei Monaten vor Mietbeginn: 75 %;
- bei Zugang weniger als zwei Monate vor Mietbeginn oder bei Nichtanreise: 80 %.
Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung für denselben Zeitraum werden angerechnet. Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In den Pauschalen ist der übliche Bearbeitungsaufwand enthalten; eine zusätzliche pauschale Bearbeitungsgebühr wird nicht erhoben. Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.
6. Rücktritt durch die Vermieterin und unvermeidbare Umstände
Die Vermieterin kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Gast trotz Mahnung und angemessener Nachfrist eine fällige Zahlung nicht leistet, das Appartement vertragswidrig nutzt, eine nicht genehmigte Überbelegung vorliegt oder eine erhebliche Pflichtverletzung trotz Abmahnung fortgesetzt wird. Gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Beendigung bleiben unberührt.
Kann das Appartement aus einem von der Vermieterin zu vertretenden Grund nicht bereitgestellt werden, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstattet. Soweit möglich, wird eine gleichwertige Ersatzunterkunft angeboten. Bei unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen gelten die gesetzlichen Regelungen.
7. Schäden, Schlüssel und Stellplatzkarte
Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für schuldhaft verursachte Schäden durch ihn, mitreisende Personen oder von ihm eingeladene Gäste. Schäden sind unverzüglich anzuzeigen. Am Abreisetag kann eine Abnahme durch die Vermieterin oder eine beauftragte Person erfolgen.
Alle überlassenen Schlüssel und gegebenenfalls die Codekarte für einen Tiefgaragenstellplatz sind spätestens bei Abreise vollständig zurückzugeben. Bei Verlust oder verspäteter Rückgabe werden nur die tatsächlich erforderlichen und nachgewiesenen Kosten berechnet; Kosten einer Schließanlage fallen nur an, soweit deren Austausch aus Sicherheitsgründen objektiv erforderlich ist.
8. Mängel und Abhilfe
Der Gast soll Mängel oder Leistungsstörungen unverzüglich anzeigen und der Vermieterin eine angemessene Gelegenheit zur Abhilfe geben. Unterbleibt eine Anzeige schuldhaft und kann deshalb keine Abhilfe geschaffen werden, können gesetzliche Ansprüche entsprechend eingeschränkt sein. Die gesetzlichen Rechte des Gastes bleiben im Übrigen unberührt.
9. Haftung der Vermieterin
Die Vermieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände und ausdrücklich übernommene Garantien bleiben unberührt.
10. Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Für Beherbergungsverträge, die einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsehen, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die in Ziffer 5 geregelten Stornierungsmöglichkeiten bleiben hiervon unberührt.
11. Erklärungen, Nebenabreden und Individualvereinbarungen
Vertragsbezogene Erklärungen und Änderungen sollen in Textform erfolgen, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Mündliche Absprachen bleiben wirksam, wenn sie nachweisbar individuell getroffen wurden.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Baden-Baden wird nur dann als Gerichtsstand vereinbart, wenn der Gast Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat und eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
14. Sprachfassungen und Stand
Übersetzungen dieser AGB dienen der besseren Verständlichkeit. Grundlage des Vertrags ist die deutsche Fassung, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vertragssprache vereinbart wurde. Stand dieser AGB: 12.09.2026.